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F.A.Q. Lista Nascita Online

Abbiamo raccolto tutte le domande più frequenti che ci fate sul tema lista nascita, per darvi delle risposte chiare e fornirvi un supporto utile a risolvere eventuali dubbi.

Controlla che ci sia già la tua domanda qui sotto. Se non trovi nemmeno qui le risposte che cerchi, scrivici a [email protected] , saremo felici di fornirti tutto il supporto di cui hai bisogno!

Domande frequenti

Per acquistare da  una lista nascita devi essere registrato ed in possesso del link  della lista e del suo codice identificativo (visibile nella lista stessa).

Una volta che hai aperto la pagina della lista, ti basterà cliccare sull’icona del carrello a fianco del prodotto scelto e proseguire l’acquisto concludendo il pagamento.

Oppure, se sai già quale prodotto vuoi regalare puoi aggiungerlo direttamente al carrello senza passare dalla lista ed inserire il codice della lista nello spazio apposito. Questa opzione è valida esclusivamente per i prodotti presenti nella lista nascita.

Solo così il tuo ordine verrà collegato alla lista nascita.

ATTENZIONE: non vanno mai toccate le impostazioni di spedizione già presenti del carrello, ogni acquisto da lista nascita infatti verrà consegnato al proprietario della lista nella modalità da lui prescelta e tu non dovrai sostenere alcuna spesa di trasporto.

Creare la tua lista nascita è semplicissimo, ti basta effettuare il log in al tuo account e cliccare qui.

Inserisci il titolo della tua lista, i tuoi dati, scegli il metodo di consegna/ritiro ed inserisci il messaggio che vuoi scrivere ai tuoi amici e parenti e clicca su invia!

Dopo qualche secondo apparirà la pagina della tua lista nascita, ricordati di copiare il link e il codice da condividere.

Per aggiungere un prodotto alla tua lista clicca su “Aggiungi prodotti” dalla pagina della tua lista, oppure naviga semplicemente nel nostro sito, scegliere il prodotto che desideri, aprirlo come se stessi per acquistarlo e al posto che cliccare aggiungi al carrello, selezionare l’opzione AGGIUNGI ALLA LISTA NASCITA. Se ne hai creata più di una, seleziona quella in cui desideri inserire il prodotto.

Puoi verificare in qualunque momento lo status dei prodotti acquistati consultando la tua lista: 

  • Acquistabile, è lo stato dei prodotti disponibili all’acquisto.
  • Regalato, significa che qualcuno l’ha comprato per te.
  • Prenotato, vuol dire che qualcuno lo ha ordinato ma non ancora pagato.

ATTENZIONE: per far sì che lo stato dei prodotti si aggiorni automaticamente è importantissimo che i tuoi amici comprino direttamente dalla tua lista nascitaRicordati sempre di fornire il codice univoco della tua lista che dovrà comparire nel carrello.

Riceverai una notifica automatica via email che ti comunica quale prodotto ti è stato regalato e da parte di chi.

Vai alla pagina Lista Nascita, clicca su Gestisci le tue Liste Nascita, seleziona la lista che desideri condividere, copia il link nella barra degli indirizzi e invialo a chi vuoi come preferisci.

Puoi costantemente verificare ed aggiornare la tua lista nascita effettuando il log in al sito.

Vai alla pagina Lista Nascita, clicca su Gestisci le tue Liste Nascita, seleziona la lista che desideri consultare.

I prodotti già regalati o prenotati non possono essere rimossi dalla lista.

Non è possibile, una volta che un prodotto è stato acquistato non sarà più disponibile per un successivo acquisto.

Consigliamo di verificare sempre che la quantità sia corretta per ogni prodotto selezionato.

Se più utenti tentano di effettuare lo stesso acquisto nello stesso momento, l’ordine andrà a buon fine solo per l’utente più veloce.

No, i tuoi amici e parenti non dovranno sostenere alcun costo di spedizione, né dovranno selezionare alcuna opzione in fase di acquisto.

Quando nel carrello è inserito il codice univoco della tua lista nascita, non è possibile aggiungere prodotti non inseriti in lista, né opzioni di consegna/ritiro differenti da quelle che tu hai scelto.

Se pensi che qualcuno non sappia bene cosa regalarti può essere utilissimo inserire nella lista alcune Gift Card, avrai 2 anni di tempo per utilizzarle!

Clicca sulla voce Gift Card del nostro menù senza compilare alcun dato, basta scegliere l’importo e la quantità desiderati e cliccare l’azione “Aggiungi alla Lista Nascita”.

Chi te la regala potrà personalizzare i campi di testo inserendo anche un messaggio personalizzato!

Il nostro consiglio è quello di aggiungerne sempre più di una 😉

Normalmente la consegna o il ritiro dei regali di una lista nascita sono previsti gratuitamente in un’unica soluzione.

Tuttavia, se hai scelto di ritirare personalmente i tuoi regali, puoi accordarti con la nostra logistica per ritirare in più volte scrivendo a [email protected].

Ricordati di non recarti mai presso il negozio o il magazzino per ritirare senza aver ricevuto la nostra conferma. 

Se invece la spedizione avviene tramite corriere e vuoi ricevere più consegne, ti verrà richiesto un contributo spese dopo la prima spedizione.

Come sai, la nostra lista nascita è gratuita e non obbliga all’acquisto dei prodotti inseriti nel caso in cui non ti vengano regalati. Tutto ciò che inserisci nella tua lista è disponibile su ordinazione o disponibile salvo esaurimento scorte.

Se un prodotto andasse momentaneamente esaurito o fuori produzione ti proporremo la sua sostituzione con qualunque altro prodotto del nostro eShop.

Tuttavia, se desideri appartare alcuni prodotti perché sai già che li acquisterai, non aggiungerli alla lista nascita, ma contattaci all’indirizzo [email protected] comunicandoci quali prodotti vuoi che siano messi da parte.

Inseriremo il tuo ordine e ti chiederemo un acconto pari al 20% del valore di quel/quei prodotti e ti garantiremo la loro disponibilità.

Potrai saldare il tuo ordine all’arrivo dei prodotti presso i nostri magazzini, anche utilizzando le Gift Card, se ti sono state regalate dalla tua lista nascita.

Finché non condividi la tua lista con nessuno, puoi vederla soltanto tu.

In alternativa, per creare un elenco di prodotti preferiti, puoi creare semplicemente una Lista dei Desideri che vedrai solo tu nel tuo account.

La disposizione dei prodotti al suo interno è stabilita in base all’ordine automatico del sistema. Una volta messi, non è possibile cambiare o visualizzare in maniera differente i prodotti inseriti all’interno della tua lista.

Li troverai nel pacco, insieme al regalo.

Scegli con cura i prodotti della tua lista per essere sicura/o di ricevere solo quello che desideri veramente; dal momento in cui qualcuno ti compra un regalo infatti, l’acquisto sarà regolato dai Termini e dalle Condizioni che regolano le vendite su questo sito e-commerce.

Clicca qui per conoscere la procedura di reso.

Il tuo saldo punti si aggiornerà automaticamente ad ogni acquisto regolarmente saldato.

Puoi consultare il tuo saldo nel tuo account alla sezione BabyCard.

Clicca qui per leggere il  regolamento BabyCard.

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